新年明けましておめでとうございます!
昨年は大変御世話になりました!
今年2022年もどうぞよろしくお願い申し上げます('◇')ゞ
今年の抱負と致しまして…
『自分の甘さに気づき精進すべし!』自分改革である!
そろそろ大人になろう!(笑)
ではでは本題へ入りましょう!電話対応や
接客で気を付けている事!
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ありますよ!
＼
丁寧かつ迅速な対応!さらに感謝の気持ちを
持ち接客すること!
相手が見えなくとも目の前にいる様な感覚で
話すことにより丁寧さがより伝わるし
さらに口角をあげ笑顔で話すことにより
印象が良く聞こえるし声のトーンも明るく
なります!声にも表情があるという事です!
『はい!名言出ました!』
声の質やトーンで何となく気分がいいとか
悪いイメージって感じますよね?
窓口がしっかりしてないといくら女の子が
良くても気分は最悪!せっかくのリフレッシュタイムが
となってしまうかもですよ!
コンビニでいつも例えますが…
いくら買いたい商品があっても店員の印象が最悪
だとそこには行きたくないと思うのと同じ
いくら良い商品でも気分を害してまで貴女は買いたいと
思いますか?私なら別なコンビニへ行きますね!
そのくらい大事な事なんです!人間だからミスなど
誰にでもあります!だがしかしそのミスさえも
カバーできる様な接客力さえあれば良い関係が
築けるのでは?と私は思います!
私たち一同これからも感謝の気持ちを持ち
努力邁進して参りますので、宜しくお願い致します!
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グループ統括女性店長 葉月夢紀です!
グループ全店の女性にしか分からない、女性にしか出来ない
サポートをさせて頂いてますので、お気軽にご相談だけでも
大丈夫ですので、ご連絡頂ければと思います!
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「f_group」
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あっという間の
一年間でした!
＼
一年ってこんなに早かった
のか?と思う様に目まぐるしい日々だった気がします!
思えばいろんな事があり
悪戦苦闘しながらも必死で
改善し、知恵を出し合いその結果今がある!
そして…
ここまでやって来れたのも周りで支えて下さった女の子達を始め
スタッフさんが居て下さったお陰だと思っております!
本当に感謝ですね!
そしてグループを盛り上げる為、これからもぶつかり合う事や
支え合う事があると思います!それは一生懸命だからこそだし、
大事な事だと思います!意見の出し合える
良い関係を築いていければ最強だと感じます!
来年の抱負として『自身の内面的な部分を変えていく!』
簡単に言えば、しっかりとした心を持ち
周りから頼られる人間になる事!
なんでも相談できる『母』の様な存在!
それが1つ目…まだまだ半人前な私も
やっとやっとスタート地点に立てた気がする!
でもいろんな仕事をしてきた私が本音で言える事!
辛い事も楽しい事もたくさんあったけど総合しても
やっぱり!このグループが大好きなんだなぁーと
何歳まで居られるか分からないけれど、最後まで
『お母さん』と言う存在でありたいと
思っています!
2021年は、今日で終わりですが2022年は、
もっと濃い年にしたいです!
皆様の健康を祈りまして最後のご挨拶とさせて頂きます!
良いお年を…
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来年2022年の抱負ですね!
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勿論ありますよ!
結論、内面から強くなる!
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子供ジミタ考えは、2021年でさようなら!
2022年は、そんな自分自身から脱却を狙う!
一皮剥けたなと言われたい!
まずは内面から立て直そうという計画で御座います!
まずやるべき事として…
落ち着き考えてから行動する!
広い視野で周りから見て判断!
心の広い人間であること!
この3つを大事にしていく!
そして家族全員『女の子・スタッフ含む』
が健康で平凡な1年を過ごせます様に!
あとは、商売繁盛を願うばかりですね!
雑談ですが、最近息子がやけにお兄ちゃん意識を持つようになり、
とても微笑ましく見守り楽しんでおります(笑)自分より年下の子が泣いていると…
頭をなでなで『OK?』となだめていて(^∇^)
めちゃくちゃ可愛いくて!やっぱり親◯カは直りませんね!
よし!来年も頑張ろう!
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やり残した事はないです!
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というのは、目標に向かい
まだまだ突き進んでる感じ!
私はある夢があり、その為に
準備をしているから
内面から思考から全て今までとは違う自分に
なろうとしている!勿論簡単な事ではない…
でも確かに成長はしている!
仕事に対し後ろ向きにならない事が大事だと思う!成功者は、
マイナスなど吐かないと最近のブログでも話したよね(^∇^)
だから私も目指そうと思うよ!
頑張れ自分!来年はもっと成長しないと思います!
今年も残す所後3日になりました!貴女達に出会えて
本当に嬉しく思います!今年も最後まで宜しくお願い致します!
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今年は、ゆっくり過ごしたいそんな
願望を抱いております(笑)
本当は、ゆっくり温泉に浸かりリラックス??そして
ショッピングなど考えていましたが、何となく気分転換で
お家で過ごしたいなぁ!感じております!
やっぱり寒い冬には、最高の相棒!
オコタとおみかんのコラボレーション!
言ってしまえば、人間を駄目にするシリーズ…
あっ!ナマケモノをアピールしてる場合ではないですね!
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まずは、大掃除ですよ!
＼
今年の汚れは今年のうちと言いますよね?
厄を落とす様なイメージと1年間お世話になりました!
という感謝の気持ちでお掃除する!
でも毎年思う事があるんですが、こまめな
掃除をしとけば良かったと!トホホ案件!
頭では分かってるけど??ってあるあるですよね?
でもそんな日常的な年末を迎えても良いかな?なーんてね!
今年も後4日となりましたね!毎年やり残した事はないかと
探しながらでしたが、自分にとっては中身が濃い
1年だったのでは?と感じており、満足しています!
最後まで一丸となり、精一杯頑張らさせて頂きますので、
ご贔屓の程宜しくお願い申し上げます!
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