個人的見解ですが…
コミュニケーション力が
身に付く為に出来る事!
まず…
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第一印象でその人の8割が
見極められます!
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『何が分かるのですか?』
いい質問ですね!
見た目・反応・出迎え方で
どの様な性格の方なのか?
その人の人柄が分かります!
人柄が分かるとどのように
話すべきか分かります!
オシャレでプライドの高そうな
お客様に対しては立てる!
服装などを褒めさしすせそを使う!
優しく紳士的なお客様には
寄り添い聞き上手な女性を演じる!
総合的に考えると…
ガサツで自己中な女性はNG!
お客様に興味を持ち記憶に刻む
次回のお会いした時に会話が
弾みます!さらに謙遜な態度で
男性を立てる事によりいい気分で
過ごせるので掴みは良きです!
会話を弾ませるイコールその会話に
興味を持つことが何よりも大事です!
話しをするという事は聞いて欲しい
という欲求が必ずあります!
後はニュースなどをチェックする事も
大切ですね!
あとは貴女の気持ちです!
誰に対しても感謝の気持ちを持ち
丁寧な接客を心掛けてくださいね!
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グループ統括女性店長 葉月夢紀です!
キャスト歴5年とスタッフ歴9年の経験を活かし
グループ全店の女性にしか分からない、
女性にしか出来ないサポートをさせて頂いてますので、
お気軽にご相談だけでも大丈夫ですので、
?ご連絡頂ければと思います!
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